gneuß

Техобслуживание от Gneuß 4.0

Знакомы ли Вы с нашим дигитальным обслуживанием? С помощью программы TeamViewer Pilot, имеющей доступ к камере Вашего смартфона, мы можем обеспечить Вам в режиме реального времени техническое обслуживание Вашей установки. В дополнение к аудио-чату мы размещаем виртуальные стрелки, обозначающие проблемные зоны и позиции установки. Наши коллеги оказывают сервисную поддержку по всему миру, эффективно и в течение нескольких секунд. Для этого достаточны смартфон или планшетный ПК, программное приложение TeamViewer Pilot и стабильное интернетное соединение.

Свяжитесь с нашими специалистами в ходе трехэтапного подключения:

 

app

Скачать программу TeamViewer Pilot
С целью использования дигитальной службы технического обслуживания от Gneuss, сначала необходимо скачать и установить программное приложение, которое доступно на Google Play и в App Store.

app-store

google-play-store

 

serviceapp

Установка и первоначальное пользование App
После успешного завершения установки Вам будет показан идентифицирующий код (ID), который необходимо скопировать и заархивировать.

 

digitale-wartungПодключение к специалисту Gneuss
Для установки связи с Вами сообщите нам Ваш индивидуальный ID. Вы услышите голос одного из наших специалистов по обслуживанию Оборудования, готового в режиме реального времени Вам помочь.   

 

Наша концепция дигитального обслуживания в действии: