App de service
Nous vous soutenons aussi virtuellement! Grâce à notre application, vous êtes connecté en quelques secondes à l’un de nos techniciens de service.
Gneuss Maintenance 4.0
Connaissez-vous notre service de maintenance virtuelle? En utilisant l’application TeamViewer Pilot, qui accède au mode caméra de votre smartphone, nous pouvons vous aider en temps réel à entretenir votre installation. En plus d’un chat audio, nous plaçons des flèches virtuelles sur les positions pertinentes. Nos collègues peuvent vous aider dans le monde entier, efficacement et en quelques secondes. Tout ce dont vous avez besoin est un smartphone ou une tablette, l’application TeamViewer Pilot et une connexion Internet stable.
Connectez-vous avec nos techniciens de service en trois étapes seulement:
Télécharger l’application TeamViewer Pilot
Pour pouvoir utiliser le service de maintenance virtuelle de Gneuss, vous devez d’abord télécharger et installer l’application. L’application est disponible sur Google Play et dans l’App Store.
Installation et première utilisation
Une fois l’installation terminée avec succès, un identifiant individuel vous sera montré, vous devrez le copier et le garder.
Connexion à un technicien de service Gneuss
Partagez votre identifiant individuel avec nous afin de nous permettre de vous contacter. Vous entendrez la voix d’un technicien de service, qui vous assistera en temps réel pour la maintenance.
